章丘区相公庄派出所所为行动不便群众上门办理身份证

近日，辖区刘女士来到相公庄派出所综合服务厅称：要为孩子更换残疾证，才发现身份证已经过期，但是自己孩子瘫痪在床多年，行动不便，无法来所更换新的身份证，希望派出所能上门为孩子办理身份证件。

派出所户籍民警颜世帅了解到此情况后，第二天就携带着拍摄设备为刘女士的儿子采集二代身份证的相关信息。办理过程中，由于刘女士的儿子身体原因，无法很好配合民警进行照片采集工作，民警一遍遍耐心为其整理衣服，劝说刘女士的儿子放松表情，看好镜头，直到完成整个办理流程。其家属对民警上门为群众排忧解难、热情服务的工作态度给予高度的评价。相公庄派出所将继续努力打造群众满意派出所窗口，进一步提升群众安全感和满意度，延伸便民服务渠道，从小事入手，从小事做起，主动上门服务，千方百计为群众解难事、办实事、做好事。